Banco de España

Las cajas de ahorro son las que concedieron mayor número de préstamos hipotecarios.

Las hipotecas sobre viviendas caen un 7,9% en enero respecto al mismo mes del año anterior. Con este retroceso interanual, las viviendas hipotecadas encadenan su novena caída consecutiva y parecen haber entrado en una senda bajista tras haber experimentado repuntes en los cuatro primeros meses del pasado año.

El descenso de enero es más moderado que el de diciembre, cuando las viviendas hipotecadas se redujeron más de un 17%.

El importe medio de las hipotecas constituidas sobre viviendas es de 118.519 euros, un 5% más que en enero de 2010 y un 3% superior al registrado en diciembre.

Por entidades, las cajas de ahorro son las que concedieron mayor número de préstamos hipotecarios durante enero, con un 51,5% del total; tras ellas se sitúan los bancos (35,6%) y otras entidades financieras.

En enero, el número total de hipotecas con cambios en sus condiciones inscritas en los registros de la propiedad es de 33.693, lo que supone un descenso interanual del 24%. En el caso de las viviendas, el número de hipotecas que modifican sus condiciones es de 19.686.

Este descenso coincide con que los precios industriales subieron un 0,9% en febrero de 2011 respecto al mes anterior y se incrementaron un 7,6% en términos interanuales, registrando así la tasa más alta desde septiembre de 2008.

Con el repunte en este segundo mes del año, los precios industriales encadenan quince meses de subidas interanuales consecutivas.

Bancos en España

BBK, Kutxa y Vital quieren acelerar su proyecto de fusión, que ellos denominan “templada”, para que sea una realidad antes de las elecciones locales del 22 de mayo, según explicó ayer a los sindicatos Mario Fernández, el presidente de BBK, caja que controlará por su tamaño el banco que creen las tres entidades.

Así las cajas vascas se plantean resolver en apenas dos meses una integración que se ha demorado durante seis años y que ha fracasado en tres ocasiones.

En las cajas aseguran que esta urgencia trata sólo de evitar que la resaca electoral influya en el proceso, aunque en círculos financieros se va más allá y se anticipa ya una nueva operación corporativa protagonizada por la futura entidad fusionada. Según estos medios, BBK, Kutxa y Vital habrían acelerado su integración para aprovechar las oportunidades de compra derivadas de la debilidad de algunas cajas.

Esta posibilidad, que las interesadas evitan confirmar, se ajusta a la perfección a las intenciones de BBK, que tras la absorción de la cordobesa CajaSur anunció que seguirá buscando oportunidades en la segunda fase de la reordenación del sector. En el futuro, junto a Kutxa y Vital, mejoran las posibilidades, ya que el SIP vasco se convertirá en el quinto grupo por activos del ránking de cajas y mantendrá las ratios de solvencia y capital más altos (entre 12,3%/13,13%) . Los consejos de las cajas respaldaron ayer la decisión de sus presidentes.

Las reacciones del mundo empresarial y político a la creación del SIP vasco fueron positivas. Desde el PNV –el partido más reacio a la fusión fría– su presidente en Álava y vicepresidente de Vital, Iñaki Gerenabarrena, aseguró que el banco al que las tres cajas aportarán todos sus activos financieros estará participado por ellas al 100%, y que su partido espera un compromiso para que no entre el capital privado.

Así, mantendrán su identidad jurídica y no deberán transformarse en fundaciones. Ahora, BBK, Kutxa y Vital deben negociar el peso de cada una en el banco –que tendrá su sede en Euskadi– y que responderá a parámetros, como los activos, beneficios y patrimonio neto. “Asumiendo la proporcionalidad económica, hay que buscar que las tres cajas estén cómodas”, dice Gerenabarrena.

Banco Sabadell

Banco Sabadell ha incorporado a su oferta de banca en línea este servicio, totalmente gratuito, que permite a sus clientes analizar, con todo detalle, el estado de sus gastos e ingresos, agrupados por categorías, comprándolos con los de otros meses o con los del mismo periodo del año anterior.

“Finanzas Personales” facilita ver la información de varias cuentas bancarias o tarjetas de crédito de forma totalmente personalizable y la obtención de la información en forma de gráfico para facilitar así su interpretación. Mediante este nueva herramienta es posible, por tanto, visualizar la evolución de los gastos pertenecientes a una categoría concreta (como “ocio”, “alimentación” o “ropa y calzado”, por citar tres ejemplos), comparándolos con los de cualquier período anterior, hasta un límite máximo de 24 meses.

Además, “Finanzas Personales” está integrado en el servicio de avisos al móvil que permite, por ejemplo, recibir alertas cuando se realiza una operación con la tarjeta de crédito o cuando una cuenta sobrepasa un saldo concreto.

POR CORREO POSTAL

Los clientes de Banco Sabadell que no utilizan de forma habitual BS Online podrán recibir, por correo postal, la información de “Finanzas Personales” junto con el detalle de sus operaciones realizadas desde sus cuentas y tarjetas.

Banco Sabadell dispone en estos momentos de más de 600.000 usuarios activos de su banca en línea y durante el primer año del servicio BS Móvil su uso ha crecido rápidamente, consolidándose como uno de los canales principales de acceso a los servicios bancarios por parte de los clientes de Banco Sabadell, llegando al 11% de los usuarios de banca a distancia que utilizan el móvil.

Banco Ing Direct

ING direct apuesta porque su modelo innovador de hacer banca llegue a las sucursales, en las que quiere que se rompa la distancia que separa al cliente del empleo. En el número correspondiente a la segunda quincena de marzo Banca 15 ofrece una entrevista con el encargado de la red de sucursales de esta entidad en España, Daniel Llano.

¿Con cuántas oficinas contarán a final de año?

Empezamos la apertura de sucursales en 2000 y hasta el año pasado teníamos cuatro oficinas: Una en este edificio de Las Rozas (Madrid), otra en la propia capital, en Barcelona y Sevilla. Ahora estamos en el lanzamiento de 25 oficinas nuevas en las principales ciudades de España y a final de año tendremos en total 29. Con estas sucursales cubrimos el 80% de los clientes y en el futuro, veremos, dependerá de la evolución del banco y de cómo vayamos creciendo. Ahora bien, buscamos un modelo de oficinas que sea muy eficiente, no queremos cambiar nuestro modelo directo de banca. Las oficinas que nos correspondería teniendo en cuenta que somos un banco de dos millones de usuarios, aproximadamente en términos del ratio de la industria financiera española serían unas 600 y nosotros no vamos hacia ahí.

¿Qué características diferencian a las sucursales de ING de las de otras entidades financieras?

La concepción de las oficinas desde el primer momento ha estado muy influenciada por lo que nos pedían los clientes. Hay dos líneas diferenciadas al respecto: ventajas para los usuarios enfocadas al diseño y los propios beneficios que ofrece la oficina. El diseño es claramente innovador. Son oficinas más grandes que la media y son espaciosas, que es una tendencia en los nuevos desarrollos: menos oficinas, pero sucursales más grandes. Son oficinas muy transparentes, desde fuera se puede todo, no hay despachos dentro, desde la zona de espera puedes ver y dirigirte a cualquiera de los espacios. Luego hay servicios que son exclusivos de este modelo de oficinas, como la máquina de gestión de turnos, en lugar de la ventanilla y personas en la copa, que es muy bueno para el orden, pero no la mejor experiencia como cliente. La gente tiene un ticket con su número y aguarda su turno en la zona de espera, donde por ejemplo puede ver las noticias. Hemos evolucionado el concepto tradicional de ventanilla bancaria al colocar modernos cajeros donde los clientes pueden operar por sí solos y sin tarjetas para sacar o ingresar dinero.

Otro ejemplo es nuestra intención de ser dentro de poco la primera oficina sin ningún papel y para ello, el cliente podrá firmar los papales en una tableta. La idea de la tableta fue una sugerencia de los clientes. Será parte del puesto operativo y se verá lo mismo que si fuera el papel y valdrá para operaciones y para rubricar contratos.

¿Cuál será el horario?

Abriremos mañana y tarde de lunes a jueves, el viernes hasta mediodía y en algunas ciudades, Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla, estarán abiertas el sábado por la mañana. Al final, es, una vez más lo que piden los clientes, les gusta tener disponibilidad y accesibilidad para el día que quieren ir a la sucursal.

¿Cómo se imagina a ING dentro de dos años, cuando puede que la situación se haya estabilizado?

En estos años en España ha habido diferentes situaciones y nuestro modelo de negocio ha ido creciendo. Estamos con confianza porque nuestro modelo de negocio aguanta cualquier contexto de mercado. Nuestro modelo de negocio no va a cambiar, eso lo tenemos claro. Estamos muy contentos, es donde hay que estar, tenemos un mix de canales muy completo.